O site Meu INSS está fora do ar desde domingo (21). O problema impende a consulta ao 13º salário de aposentados e pensionistas, além de afetar o Portal dos Peritos Médicos Federais, sistema de agendamento do INSS e consultas de informações do CNIS e de benefícios do INSS.

Na última sexta-feira (19), aposentados, pensionistas e beneficiários tiveram liberada a consulta para saber quanto receberão no mês de maio, quando começará a ser paga a primeira parcela do 13° salário, além do novo salário mínimo de R$ 1.320. A medida, prevista para o dia 21, foi antecipadano site do instituto ou no aplicativo Meu INSS. Mas, neste fim de semana, usuários relataram que o site Meu INSS não estava abrindo, dando uma mensagem de erro: "500 internal server error".

Segundo o instituto, o problema foi registrado pelo Dataprev, e ainda não há previsão de retorno do serviço. O INSS enviou nota da empresa pública de dados para explicar o transtorno.

"Neste domingo (21/05), durante um procedimento padrão de manutenção em um equipamento de armazenamento, realizado pelo fabricante no Datacenter do Rio de Janeiro, ocorreu um desligamento não programado de alguns discos. O imprevisto causou a indisponibilidade de serviços prestados pela Dataprev ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e ao Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).

As equipes técnicas da Dataprev, em conjunto com o fabricante, seguem atuando para que todos os sistemas dos clientes estejam completamente disponíveis o mais rapidamente possível. No momento, os sistemas impactados incluem: Meu INSS, Portal dos Peritos Médicos Federais (PMF), sistema de agendamento do INSS e consultas de informações do CNIS e de benefícios do INSS"